特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社静岡朝日テレビ

運営統括責任者

古賀　倫子

所在地

静岡県静岡市葵区東町１５

電話番号

0120-550-650

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・コンビニ支払い（前払い）でご購入の際の決済手数料
2,000円未満：130円
3,000円未満：150円
5,000円未満：180円
5,000円以上：4%

・購入に際しての消費税

・お届けの際の送料
全国一律850円：ただし、web会員の方は送料無料となります。
（送料個別設定された商品は除く）
（静岡県熱海市初島は1,000円、北海道は200円、沖縄・その他離島は1,500円を中継費用としていただきます）

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
詳しくは下記「返品期限」の欄をご確認ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、1〜2週間前後で発送いたします。
（年末年始・ゴールデンウイークは除く）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
置き配等、配送時間指定以外の指示については配送業者に直接連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMERICAN EXPRESS）・代金引換・コンビニ支払い（前払い）



会員の方はためたポイントを1ポイント1円として利用することも可能です。

詳しくは「ポイントについて」をご覧ください。

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを 利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター ネットイプシロン」と表示されます。 コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。 なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

お支払い期限

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

-コンビニ支払いの場合
ご注文日より7日以内に当店指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限

【お客様都合による返金】
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品をお送り
いただいた後で弊社にて確認を行い、新品として再利用
できる場合のみ返金いたします。

リフォーム工事の場合、施工前であれば注文後でも
キャンセルが可能です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返金額
商品代金（送料無料の商品では、お届けにかかった
送料分を差し引いた金額となります）から、振込手
数料を差し引いた金額
 
返品送料
お客様負担
 
備考
以下の場合においては、7日以内であっても返金を受ける
ことができかねます。

・開封済みの商品
・当店からの詳細ご案内前に返送いただいた場合
・食品類/植物類
・DVD・Blu-ray・CD/カセット・ビデオテープ/ゲーム
ソフト等の音楽映像商品
・通電した電気製品
・出版物
・ご使用になられた商品
・お直し加工や洗濯、クリーニングされた商品
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・商品タグをはずされた場合（衣料品、バッグ、財布など）
・ケース/化粧箱/箱/袋/など商品の付属品（保証書・
取扱い説明書など）が破損または紛失した商品
・セット商品の内の一部のみ
・施工後のエアコン等リフォーム工事サービス
  
【お客様都合による交換】
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品をお送り
いただいた後で弊社にて確認を行い、
新品として再利用できる場合のみ交換いたします。

リフォーム工事の場合、施工前であれば注文後でも
商品の変更が可能です。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
 
返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担
 
備考
以下の場合においては、7日以内であっても返金を
受けることができかねます。

・開封済みの商品
・当店からの詳細ご案内前に返送いただいた場合
・食品類/植物類
・DVD・Blu-ray・CD/カセット・ビデオテープ/ゲーム
ソフト等の音楽映像商品
・通電した電気製品
・出版物
・ご使用になられた商品
・お直し加工や洗濯、クリーニングされた商品
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・商品タグをはずされた場合（衣料品、バッグ、財布など）
・ケース/化粧箱/箱/袋/など商品の付属品（保証書・
取扱い説明書など）が破損または紛失した商品
・セット商品の内の一部のみ
・施工後のエアコン等リフォーム工事サービス


【商品等の不具合による返金】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
 
対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による
商品の汚破損がある場合
・当店の不手際によりご注文内容と異なる商品が届いた
場合交換または着払いにて返品をうけたまわります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更になる
場合がございますので、パッケージの相違による交換・
返品はご容赦ください。
 
 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返金額
商品代金全額+送料（送料無料の商品の場合は除く）
 
返品送料
店舗負担

振込手数料
店舗負担
 
備考
【返品・交換をお受けできないケース】
 
・商品到着日から8日以上経過してからご連絡を
いただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡が
みられる場合
・商品のタグ／箱／袋等の付属品が完備していない状態
の場合
・商品のパッケージを開封された場合
 
【商品等の不具合による交換】
 
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
 
対応条件
・商品に不具合や瑕疵、もしくは配送中の事故による
商品の汚破損がある場合
・弊社の不手際によりご注文内容と異なる商品が
届いた場合交換または着払いにて返品を承ります。
※メーカーの都合により商品のパッケージが変更に
なる場合がございますので、パッケージの相違による
交換・返品はご容赦ください。
 
 
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
 
返品送料
店舗負担
 
再送料
店舗負担
 
備考
【返品・交換をお受けできないケース】
 
・商品到着日から8日以上経過してからご連絡を
いただいた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡が
みられる場合
・商品のタグ／箱／袋等の付属品が完備していない状態
の場合
・商品のパッケージを開封された場合

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応 いたします。詳しくは上記「返品期限」をご確認ください。